ok688-এর গোপনীয়তা নীতি

ok688 ("আমরা", "আমাদের প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") আপনাকে জানায় যে ok688 ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই ওয়েবসাইটে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দ্বারা একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে — নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং আইপি ঠিকানা।

এই নীতিমালা ok688-এর ওয়েবসাইট (ok688.lat)-এর সকল পৃষ্ঠায় এবং প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ok688-এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ব্যক্তি বা সত্তার কাছ থেকে পাওয়া তথ্যের ক্ষেত্রেও এই নীতি কার্যকর।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ok688 শুধুমাত্র ন্যায়সংগত ও প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো উল্লেখ করা হলো:

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রে আছে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন দেওয়া হয়)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পছন্দের পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (জমা ও উত্তোলনের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস, পরিমাণ ও সময়
• ওয়ালেট ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ স্তর পর্যন্ত)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল / ডেস্কটপ)
• কুকিজ ও সেশন ডেটা
• পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস ও ক্লিক প্যাটার্ন

২.৪ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য
• সেলফি বা লাইভ ফটো (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ok688 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট সম্পন্ন করতে।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও লেনদেন সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ২১+ বয়সের নিশ্চয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
• আর্থিক নিরাপত্তা: জমা, উত্তোলন ও বোনাস দাবি যাচাই করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত জুয়ার ধরন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানে।
• গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা দিতে।
• প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ পরিচালনায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।

৪. কুকিজ নীতি

ok688 ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৪.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অত্যাবশ্যকীয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: পৃষ্ঠা পরিদর্শনের তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

ok688 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি সহযোগী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান — যারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: আর্থিক প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম রোধে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মান বজায় রাখতে বাধ্য থাকতে হয়।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ok688 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পসম্মত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার।
• পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা।

৬.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• সকল কর্মীকে গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়।
• নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পরিচালনা করা হয়।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ok688 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা পরিষেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
• KYC ডকুমেন্ট: আইনি নিয়মের আলোকে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লগ ও বিশ্লেষণ ডেটা: সর্বোচ্চ ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

ok688-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব ক্ষেত্রে সম্ভব নাও হতে পারে)।
• প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার প্রদত্ত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ok688 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনোভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব।

যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ok688-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

ok688-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যখন আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট দেশে বা সংস্থায় পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান আছে।

সকল আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং প্রাপক পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষা স্তর বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

ok688 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার গেমিং আচরণ ও লেনদেনের তথ্য বিশ্লেষণ করে আমরা অতিরিক্ত বা ক্ষতিকর গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি। এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা প্রয়োজনীয় সহায়তা ও স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২. নীতিমালার পরিবর্তন

ok688 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১৩. অভিযোগ ও যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড টিম আপনার সকল প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত।